西藏银行 扎实开展“三亮三比三满意”行动

2025年以来，西藏银行聚焦“四件大事”聚力“四个创建”，创新开展“三亮三比三满意”行动，引导全行党员干部职工争先攻坚，为全行高质量发展赋能增势，助力地方经济提质增效。

通过亮身份、亮职责、亮承诺行动，切实筑牢党员履职根基。要求全行在职党员在工作岗位、党内活动、志愿服务中主动亮明身份，自觉接受监督。设立党员示范岗120个，并在厅堂醒目位置、柜台窗口挂牌公示，营造“向我看、跟我干、我的岗位是模范”的浓厚氛围；全行党员结合各自岗位梳理职责257条，自觉把职责使命转化为履职行动；围绕作风建设常态长效要求和业绩目标，全行党员公开亮出承诺420条，有效激发了干事创业积极性。

通过比业绩、比技能、比作风行动提能增效，锻造实干担当队伍。鼓励支持职工考取职业资格证书，先后有207人获得经济金融、财务会计等相关资格认证；实行业绩量化考核，定期通报各条线业务完成进展及排名，通过业绩比拼倒逼业务提质增效；以练提能砺精兵，以赛促学强服务，定期举办“党组织书记讲坛”“银行业务大讲谈”等活动，加强业务互学互助。同时，组建“金格桑”党员服务队20余支、党员先锋（攻坚）突击队30余个，践行金融政治性、人民性。在定日抗震救灾、金融定点帮扶、乡村振兴等工作中，全行党员主动担当、冲锋在前，获得社会广泛好评。多措并举转作风，对照正确政绩观要求，查摆领导班子问题50条，整改完成率100％。同时，建立“红黑榜”机制，下大力气整治“不作为、慢作为、乱作为、纪律松弛”现象，对20余人进行约谈提醒，对2名干部岗位进行调整。

通过让职工满意、让客户满意、让监管满意的行动检验工作成效，提升发展竞争力。依托“民呼我应”平台，倾听员工呼声，了解员工需求，收集办理员工意见建议11条，认可度持续提升；秉持“成为别人的需要是我人生存在的价值”的服务理念，面向全行随机发放客户满意度测评表580余份，客户满意度达99.5％；主动加强与监管单位、相关委办厅局的沟通汇报，把监管要求作为改进工作、提升合规经营水平的重要方向，共整改问题145个。