近日,那曲市住房和城乡建设局公有房屋管理中心联合住房保障科组成专项调研组,深入色尼区塔恰拉姆社区及市机关事务管理局合署办公区域,围绕物业企业入驻、管理及实际运行情况开展实地调研与业务指导。
调研组通过听取汇报、实地查看和座谈交流,全面了解试点推进情况。其中,塔恰拉姆小区“红色物业”已完成入驻并进入实质化运行阶段,为“业主自治+党建引领”的社区治理模式积累了初步经验;市机关事务管理局合署办公区域正在积极推进物业入驻的协调工作。调研重点对物业公司服务范围、人员配置、日常管理及与业主(使用单位)的衔接机制进行了深入了解。
在现场指导中,调研组强调,塔恰拉姆小区作为先行试点,要发挥示范引领作用,要强化宣传引导,用群众通俗易懂的语言,讲清物业管理相关概念、服务内容及入驻后的积极作用,提升居民认知与支持度;规范收费行为,收费标准需充分征求群众意见,确保定价合理、程序民主;行阳光运作,所有收费项目、标准及服务承诺必须及时公示,主动接受监督;提升服务实效,聚焦群众急难愁盼,快速推出有温度、可感知的服务,切实提升群众满意度。
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