申扎县赴浙江开展政务服务能力提升培训

为学习借鉴浙江省政务服务改革先进经验，破解申扎县政务服务发展瓶颈，推动牧区政务服务提质增效，紧扣“对标先进学经验、聚力改革提效能、深化交融促发展”目标，组织15名政务服务骨干，赴浙江省杭州市、台州市等政务服务改革标杆地区，开展为期13天的政务服务能力提升学习交流培训。

此次培训立足申扎县工作实际，科学设置理论教学、实地观摩、交流研讨课程，覆盖政策理论、业务实操、党建引领、数字赋能、服务规范等维度，实现靶向学习、精准赋能。培训坚持理论与实践结合、对标先进与立足实际融合，构建全方位学习体系。理论授课中，专家围绕浙江优化营商环境、政务服务礼仪、AI政务应用等内容，结合“最多跑一次”、数字政府建设等案例，系统讲解流程再造、审批优化等经验，助力参训人员转变服务理念、筑牢改革思想根基。

实地观摩阶段，学员先后前往多地政务服务中心及相关企业，沉浸式学习智慧政务、免证速办、数据共享等创新举措，汲取可复制借鉴的改革经验。培训期间，全体学员严守纪律、潜心研学，结合申扎县“帮办代办”、窗口改革等重点工作，深入研讨业务堵点难点，查摆自身在标准化建设、数字政务、服务供给等方面的短板，明晰了后续政务服务改革提升的方向，培训取得扎实成效。